Elena Alfaro
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Información de Contacto

Elena Alfaro
Emo Insights International
CEO&Partner
Pensadoras y Expertas
Elena Alfaro es una de las principales expertas en experiencia de usuario, liderazgo y todo lo relativo a la gestión de clientes, reconocida a nivel internacional.

Doctora Cum Laude en Marketing por la Universidad Complutense de Madrid, tras una dilatada trayectoria en el mundo de la consultoría y de la investigación, en 2010 funda EMO Insights International, compañía de referencia en Customer Experience, Experiential Marketing y Emotional Management. Es autora de “El ABC de la FANScination” (2013), y “El ABC del Shopping Experience” (2012) y “El ABC del Customer Experience ” (2010), conferenciante, consultora del programa Espacio Empresa en TVE2 y está vinculada a prestigiosas escuelas de negocio como el IE Business School y ESIC Business School.
2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013
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