Silvia Gayo Bellido
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Información de Contacto

Silvia Gayo Bellido
Direct Seguros
Directora de Operaciones
Directivas
Silvia Gayo es directora del Servicio al Cliente y el departamento Comercial de Direct Seguros desde el año 2004 y como Directora de Operaciones de la compañía desde el año 2009. Un referente en el sector del Customer Service. Su trayectoria profesional de más de quince años en este campo lo avala. Licenciada en Filología por la Universidad Autónoma de Madrid. Su amplio conocimiento del sector del Servicio al Cliente tiene como punto de partida su etapa como operadora, donde adquirió, desde las bases, los fundamentos de la Atención al Cliente. Su carácter proactivo, unido a una gran experiencia, le han permitido posicionar a Direct Seguros como una de las compañías mejor valoradas por sus usuarios. Su apuesta por la omnicanalidad, la atención personalizada en la gestión de siniestros, así como su afán por mejorar la calidad del servicio al cliente de DIRECT, queda patente con el premio ‘Elegido Servicio de Atención al Cliente del año’ en las dos últimas ediciones.
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2016-17
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